Tại Gia Dụng An Phước, chúng tôi hiểu rằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi là yếu tố then chốt để khách hàng an tâm mua sắm. Do đó, chính sách bảo hành tại cửa hàng được xây dựng rõ ràng, chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng tại Bình Dương và các khu vực lân cận.
Tùy từng loại sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ được áp dụng cụ thể như sau:
Đồ điện gia dụng: từ 6 – 12 tháng
Thiết bị nhà bếp: từ 3 – 12 tháng
Sản phẩm cơ học, không điện: 1 đổi 1 trong 7 ngày nếu lỗi kỹ thuật
Mọi thông tin bảo hành đều được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
Gia Dụng An Phước chấp nhận bảo hành miễn phí nếu sản phẩm:
Còn thời hạn bảo hành
Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn
Lỗi do kỹ thuật từ nhà sản xuất (không do người sử dụng)
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:
Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ do sử dụng sai cách
Sản phẩm bị tháo rời, can thiệp kỹ thuật bởi bên thứ ba
Không cung cấp được hóa đơn hoặc phiếu bảo hành đi kèm
Bước 1: Liên hệ Gia Dụng An Phước qua Zalo, Hotline hoặc Fanpage
Bước 2: Cung cấp hình ảnh, video và mô tả tình trạng sản phẩm
Bước 3: Bộ phận CSKH xác nhận lỗi và hướng dẫn khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi về
Bước 4: Tiến hành bảo hành, sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định
Xử lý bảo hành trong vòng 3 – 7 ngày làm việc
Hỗ trợ đổi sản phẩm mới nếu không thể sửa chữa
Cung cấp sản phẩm thay thế tạm thời (đối với một số thiết bị thiết yếu)
Chính sách bảo hành rõ ràng – minh bạch
Dịch vụ sau bán hàng tận tâm, chu đáo
Cam kết hàng chính hãng – uy tín tại Bình Dương
Địa chỉ: 344 Lê Hồng Phong, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương
Website: giadunggiarebinhduong.com
Zalo / Hotline: (Liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh)
Fanpage: Gia Dụng An Phước
Danh mục sản phẩm
Hotline: 
